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售后服务

上海长征泵阀上海长征泵阀(集团)有限公司为了方便广大用户,在全国各大、中型城市均设立长征泵阀(集团)销售服务网点,提供售前的技术咨询,售中的技术培训和指导安装;售后的服务跟踪,我们作如下承诺:
1、本公司水泵一律实行“三包”(包修、包换、包退),保修一年,建立用户档案一览表。
2、根据不同客户的需求,为真正体现出让用户能用上最经济、最实用、最安全、最耐用、高效节能水泵为原则。
在使用前帮用户选型,现场指导,尽可能详细又通俗的向用户介绍产品的名称、规格、型号、性  能、特点和使用范围;
选择最适合用户需要的高效节能、经济实用的水泵产品,对客户的各种特殊需求给予全力支持。
3、售后服务:不论客户大小,时间长短,一律对每个用户建立起全套信息数据库,进行定期巡检。
常年免费维护,并实行电话回访与上门回访相结合的售后服务。
4、二十四小时全天候服务,紧急报修本地24小时内到达现场。
5、凡属于本公司的用户,不论何时何地均能享受我公司一流的服务。
一年365天,一天24小时我们都能为您提供及时、优质、负责到底的售前、售中、售后服务。
6、本公司本着为用户服务,让用户满意的原则,对售出产品附产品质量跟踪卡,及时收集反馈信息,不断提高水泵质量。

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